Rujukan Laman

Bagaimana rajabaji Melindungi Data Anda

Kami di rajabaji mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungiPermintaan hapus data diterima
rajabaji Bagaimana rajabaji Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan akses data atau aduan melalui alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data rajabaji.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman rajabaji untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi akaun anda secara masa nyata.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang dalam talian di bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau menghapuskan data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap lapisan pengurusan data di rajabaji. Dari enkripsi sehingga tempoh penyimpanan, setiap keputusan teknikal dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan kawalan anda terhadap maklumat…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rajabaji dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran tidak boleh dipintas.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian untuk menyimpan pilihan akaun anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan — anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun rajabaji anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang di Malaysia. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja — tidak pernah untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang kesilapan maklumat atau memohon penghapusan data melalui borang dalam talian atau e-mel privasi rajabaji.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi rajabaji

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan. Jawapan di bawah menangani kebimbangan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, atau apabila undang-undang tempatan di Malaysia memerlukan pendedahan tersebut.

Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam talian kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang di Malaysia sebelum penghapusan penuh dapat dilakukan.

Kami menggunakan kuki fungsian untuk menyimpan pilihan akaun dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Pasukan perlindungan data dalaman kami bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan mematuhi PDPA Malaysia. Anda boleh menghubungi mereka secara langsung melalui e-mel atau borang permintaan privasi yang tersedia dalam akaun anda.